אספקה ומשלוחים
- זמן האספקה המשוער: עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
- משלוח חינם בהזמנות מעל ₪300. בהזמנות מתחת לסכום זה ייגבו דמי משלוח בסך 20 ₪.
- האספקה מתבצעת לכל רחבי הארץ באמצעות חברת שילוח עד הבית.
- זמני האספקה אינם כוללים סופי שבוע וחגים, ועשויים להתעכב בתקופות עומס או מבצעים.
ביטול עסקה, החזרות והחלפות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ולתקנותיו, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בכפוף לתנאים הבאים:
- המוצר יוחזר כשהוא חדש, ללא שימוש, עם התווית ומדבקת ההיגיינה המקוריות.
- מטעמי היגיינה, לא ניתן להחזיר בגדי ים שמדבקת ההיגיינה שלהם הוסרה.
- בביטול עסקה יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול כחוק (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם), ככל שחל.
- עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח/ה, אלא אם מדובר בפגם או באי-התאמה.
מוצר פגום או שגוי
קיבלת מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה? יש ליצור קשר בתוך 14 יום ונדאג להחלפה או להחזר מלא, לרבות עלויות המשלוח.
אופן ביצוע ההחזרה
לביצוע החזרה או החלפה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בפרטים שבהמשך, ולקבל הנחיות להחזרת הפריט.
יצירת קשר
שירות לקוחות SI MARES: דוא”ל S0525525595@gmail.com · טלפון 052-552-5595.
עודכן לאחרונה: יוני 2026.